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Se non dovessi esserlo, sei pregato di contattarci tramite il nostro servizio di
Assistenza Online ( operatore: logo in alto a sinistra ) entro 10 giorni dal ricevimento dell'ordine e potrai così esercitare il tuo diritto di recesso.
Vedi Dettagli Normativa sul Diritto di Recesso:
Legge 206/05.
Puoi contattarci anche così :
Puoi inviarci un fax al numero 0872 799863
Puoi chiamarci al numero 0872 40461 Opp. 0872 703598
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Puoi scriverci un email all'indirizzo: reclami@lamiastampante.it
Puoi inviarci un telegramma
Puoi inviarci una lettera raccomandata con avviso di ricevimento
Sia nel fax, nell' email, nel telegramma o nella raccomandata occorre indicare:
- il Codice d'Ordine ( che troverai all'interno del pacco ricevuto o sull' email di conferma ordine che hai ricevuto al momento dell' acquisto )
- i tuoi recapiti e la tua email, numero di telefono e cellulare e se lo desideri le motivazioni che ti hanno indotto a richiedere il rimborso.
- la modalità di rimborso desiderata (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
Il nostro centro assistenza clienti visionerà la tua richiesta e si impegnerà con te per la tua soddisfazione.
Nel caso in cui il consumatore desideri il rimborso della spesa sostenuta, lo stesso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte del cliente e dopo la restituzione del bene rifiutato.
La cifra rimborsata sarà pari al valore del bene acquistato decurtata della spesa di spedizione , ad esempio se il cliente ha acquistato un cartuccia da 28 € ( Iva Incl. ) + 7.20 € di spese di spedizione ( IVA Incl. ), gli verrà rimborsata la cifra di 28 €.
Nel caso in cui l' acquisto ha previsto la spedizione OMAGGIO perchè è stata superata la soglia di valore che prevedeva la spedizione GRATUITA, la spesa di spedizione non verrà sottratta dal valore restituito.
Le spese di restituzione del prodotto rifiutato sono a carico del cliente.
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Per maggiori informazioni sul diritto di recesso vedi Condizioni di Vendita
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